京津城际线7站今起试行电子客票

北京青年报记者从我国铁路北京局集团有限公司得悉，今日起，京津城际铁路及延长线触及的北京南、天津、天津西、武清、塘沽、沿海、军粮城北7个车站开端试点施行电子客票事务。

北京铁路局表明，本次电子客票试点规模，是北京铁路局管内继京沪高铁北京南至德州东段间6个站和京雄城际铁路（北京西至大兴机场段）试行此项事务之后，选取的第三条试点线路。一起，本次调整后，假如旅客上车站、下车站均为已施行电子客票的试点车站，其购买的动车组列车车票为电子客票。据介绍，实施电子客票后，旅客购票、进站搭车、退改签等流程将发作一些改变。

购票无需交换纸质车票

经过12306网站（含手机客户端）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；旅客经过互联网购买试点车次电子客票时，付出成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票，无需交换纸质车票，请搭车人持购票身份证件检票搭车”。网站页面添加“我的行程”功用，关于经过铁路12306（手机APP）刷脸核验的用户，可查询自己作为搭车人，经过铁路12306（手机APP）、试点车站窗口（含客票代售点和主动售票机，下同）购买的一切列车购票记载。

出售儿童票时需求录入搭车人或随行人证件信息；经过车站窗口、主动售票机购票的旅客，铁路部门供给购票信息单，并请旅客当场核对信息；在试点车站窗口处理改签事务时，纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。试点车站处理学生票的售票、取票事务时，要核验学生证、优惠凭据和身份证件来完结本学年优惠资质收集相关作业。学生购票后，可持核验经过的身份证件进站检票搭车。

进出站主动识读证件信息

旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可主动识读证件时，可凭购票时运用的搭车人有用身份证件原件，经过自助闸机完结实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不行主动识读证件时，可凭购票时运用的搭车人有用身份证件原件，经过人工通道完结实名制验证、进出站检票手续。

搭车出示有用证件对号入座

旅客搭车时，须按购票信息显现的车厢号和座位号就座，遇列车作业人员查验车票时，旅客应出示购票时运用的有用身份证件原件。如需改签、退票，运用电子付出方法购票的旅客，可经过12306网站或车站指定窗口处理改签、退票手续；运用现金方法付出或已打印报销凭据的旅客，须到车站指定窗口处理。如需报销凭据，可于开车前或搭车日期之日起30日内，凭购票时运用的有用身份证件原件，到车站售票窗口（含主动售取票机、代售点窗口）打印；超越30日的，可联络铁路12306客服中心处理。